1. Приобретая билет на спектакли театра, зритель соглашается с данными правилами и обязуется соблюдать данные правила и общественный порядок в здании театра.
2. Каждый зритель, независимо от возраста, должен иметь билет и при входе в зрительный зал обязан садиться на место, указанное в билете. Просмотр вечерних спектаклей не рекомендуется детям до 12 лет, а детей с 12 лет обязательно сопровождают родители, которые полностью берут на себя ответственность за поведение детей. Администрация вправе вывести из зала родителей с детьми в случае неадекватного поведения детей во время спектакля.
3. В соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации “Основы законодательства России о культуре” являются недействительными, не дают права на посещение зрелищных мероприятий и не принимаются к возврату билеты:
• реквизиты которых не соответствуют формам и реквизитам, утвержденным уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;
• элементы оформления которых не соответствуют элементам оформления, установленным организациями исполнительских искусств;
• содержащие исправления;
• поддельные билеты.
В соответствии с требованиями приказа Министерства культуры “Об утверждении бланков строгой отчетности” №257 от 17.12.2008 г., методическим указаниям о порядке применения, учете, хранении и уничтожении бланков строгой отчетности организациями и учреждениями культуры, находящихся в ведении Министерства Культуры РФ, утв. письмом Министерства Культуры РФ от 15.07.2009 г. №29-01-39/04 на билете в обязательном порядке должна содержаться следующая информация:
· Цена билета
· Дата и время начала спектакля
· Место проведения (сцена)
· Ряд и место размещения в зале
· Название спектакля
· Номер и серия билета
· Индивидуальный штрих-код билета
4. Вход зрителей в театр начинается за 45 минут до начала спектакля.
5. При входе в театр каждый зритель должен пройти специальный контроль, оборудованный стационарными и ручными металлоискателями, с целью выявления запрещенных к проносу в здание предметов, и по требованию сотрудников службы охраны сдать на хранение колюще-режущие предметы, оружие, средства самообороны. В случае нежелания зрителя пройти контроль, администрация театра имеет право отказать ему в посещении спектакля без возврата стоимости билета.
6. Посещение театра зрителями с ограниченными возможностями:
Большой и Малый залы театра полностью оборудованы для инвалидов колясочников. Для согласования возможности просмотра спектаклей лицам в инвалидных колясках связывайтесь с администрацией по тел.: +7(8352) 45-00-58, +7(8352) 45-00-34 для уточнения размещения колясочника в зрительном зале и предоставления информации о сопровождающем (ФИО).
7. Запрещено входить в театр с продуктами питания и напитками, проходить в театр в рабочей или грязной одежде, а также в состоянии алкогольного опьянения.
7.1. Вход в театр с животными запрещен.
8. Категорически запрещается: входить в зрительный зал в верхней одежде и в головном уборе или вносить их в зрительный зал; проносить в зрительный зал: крупногабаритные рюкзаки, большие пакеты, крупногабаритные сумки, портфели.
9. Вход в зрительный зал после третьего звонка воспрещен. В случае опоздания зрителя к началу спектакля, билеты не подлежат обмену или возврату. Любые оправдания опоздания на спектакль не принимаются. Зрители должны самостоятельно обеспечить своевременный приход к началу спектакля. Опоздавшие зрители, в виде исключения, могут посмотреть первый акт спектакля на имеющихся свободных местах (при наличии таковых) на задних рядах, а в антракте пересесть на места, указанные в билете.
10. Спектакли являются интеллектуальной собственностью театра и постановщиков. В целях обеспечения охраны авторских прав зрителям запрещается производить видео и фотосъемку, аудиозапись спектакля без письменного разрешения дирекции театра.
11. Курить в помещениях и на территории театра запрещено на основании ФЗ №15 от 01 июля 2014 г.
12. Зрителей, не выполняющих законные указания администрации театра и обслуживающего персонала, нарушающие правила и нормы поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале) администрация театра имеет право потребовать выйти из зрительного зала и в случае невыполнения требования вывести из зрительного зала, при этом стоимость услуг (билетов) не компенсируется и не возвращается.